Zmieniłeś pracę lub zakończyłeś współpracę z firmą, a Twoje zdjęcie nadal widnieje na jej stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub w materiałach marketingowych? Zgoda na użycie wizerunku w trakcie zatrudnienia lub współpracy nie jest zgodą bezterminową. Masz prawo żądać jej usunięcia i firma ma obowiązek to zrobić.
Były pracodawca używa Twojego zdjęcia po zakończeniu pracy – jak żądać usunięcia

Czy zgoda na wizerunek w trakcie pracy obowiązuje po jej zakończeniu?
To pytanie które zadaje sobie wiele osób po zmianie pracodawcy lub zakończeniu współpracy B2B. Odpowiedź jest co do zasady negatywna, choć z ważnym zastrzeżeniem dotyczącym treści umowy.
Art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych wymaga zgody osoby na jej wizerunku do jego rozpowszechniania. Zgoda udzielona w trakcie zatrudnienia lub współpracy jest co do zasady związana z tym stosunkiem prawnym. Po jego zakończeniu kontekst zgody przestaje istnieć, a dalsze używanie wizerunku wymaga nowej, wyraźnej podstawy prawnej.
Jednak kluczowe jest to co ewentualnie podpisałeś. Jeśli umowa o pracę lub kontrakt B2B zawierał postanowienie o bezterminowej zgodzie na używanie wizerunku w materiałach firmy, firma może twierdzić że taka zgoda nadal obowiązuje. W takim przypadku konieczna jest analiza konkretnego postanowienia umownego, bo zgoda na wizerunek musi być wyraźna i interpretowana wąsko. Jeśli natomiast nie podpisywałeś żadnej zgody na wizerunek, żadna umowa jej nie zawierała, a firma po prostu używała Twoich zdjęć z eventów lub sesji zdjęciowych organizowanych przez pracodawcę, możesz skutecznie żądać ich usunięcia.
Pełny przegląd narzędzi ochrony wizerunku online znajdziesz w przewodniku po naruszeniach praw autorskich oraz po naruszeniach dóbr osobistych.
Odwołanie zgody na wizerunek – kiedy i jak możesz to zrobić
Nawet jeśli wyraziłeś zgodę na używanie wizerunku w trakcie współpracy, masz prawo tę zgodę odwołać. Art. 81 ust. 1 pr. aut. w związku z ogólnymi zasadami prawa cywilnego pozwala na odwołanie zgody, choć wiąże się to z pewnymi warunkami.
Zgoda na wizerunek może być odwołana gdy była udzielona bezterminowo i nie wiązała się z jednorazowym wynagrodzeniem za konkretną kampanię. Jeśli firma zapłaciła Ci wynagrodzenie za konkretną sesję zdjęciową z wyraźnym przeznaczeniem na określoną kampanię reklamową, odwołanie zgody po zakończeniu tej kampanii jest prostsze niż odwołanie zgody udzielonej w ramach stosunku pracy bez wyraźnego wynagrodzenia za wizerunek.
Odwołanie zgody powinno być dokonane na piśmie, wyraźnie wskazywać że cofasz zgodę na używanie wizerunku w materiałach firmy i wyznaczać rozsądny termin na usunięcie materiałów, zazwyczaj 14-30 dni w zależności od skali użycia. Pismo to może być jednocześnie wezwaniem do zaprzestania naruszania prawa do wizerunku, to działa podobnie jak w sprawach o kopiowanie grafiki firmowej.
Ważne zastrzeżenie: prawo do odwołania zgody nie jest absolutne. Jeśli cofnięcie zgody narusza interesy adresata w stopniu rażącym, na przykład prowadzi do konieczności wstrzymania aktywnej i kosztownej kampanii, firma może domagać się odszkodowania za szkody spowodowane odwołaniem zgody. W praktyce przy standardowym zdjęciu pracownika na stronie „o nas” ryzyko jest minimalne.

RODO jako dodatkowe i skuteczne narzędzie
Obok prawa autorskiego masz do dyspozycji bardzo skuteczne narzędzie wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych. Twój wizerunek na zdjęciach i nagraniach jest daną osobową w rozumieniu art. 4 pkt 1 rozporządzenia RODO. Po zakończeniu zatrudnienia lub współpracy podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez byłego pracodawcę lub kontrahenta zazwyczaj przestaje istnieć. Jeżeli chcesz rozeznać się w tym temacie lepiej, umów się z nami na konsultacje!
Art. 17 RODO, czyli prawo do bycia zapomnianym, pozwala żądać usunięcia Twoich danych osobowych gdy przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów dla których zostały zebrane. Zdjęcia pracownika używane na stronie „nasz zespół” lub w materiałach firmy tracą podstawę po zakończeniu stosunku pracy, bo cel ich użycia, prezentacja aktualnego zespołu, przestał istnieć.
Żądanie usunięcia danych na podstawie art. 17 RODO kierujesz do firmy jako administratora danych. Firma ma co do zasady miesiąc na odpowiedź i realizację żądania. Przy braku reakcji możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. UODO ma uprawnienia do nakazania usunięcia danych i nakładania kar finansowych na firmy które ignorują prawa osób których dane dotyczą.
Ścieżka RODO jest często szybsza i tańsza niż postępowanie cywilne o ochronę dóbr osobistych i może być prowadzona równolegle z wezwaniem opartym na prawie autorskim. Więcej o RODO jako narzędziu ochrony wizerunku przeczytasz w artykule o ujawnieniu danych osobowych i odzyskaniu kontroli nad prywatnością.
Gdzie najczęściej pojawia się wizerunek pracownika po zakończeniu zatrudnienia
Znajomość typowych miejsc gdzie były pracodawca może nadal używać Twojego wizerunku pozwala Ci przeprowadzić systematyczny przegląd przed wysłaniem wezwania.
Sprawdź: stronę internetową firmy w sekcji „o nas”, „nasz zespół” lub „pracownicy”, media społecznościowe firmy zwłaszcza zdjęcia grupowe z eventów i spotkań, materiały reklamowe i promocyjne online które mogły być tworzone w czasie Twojego zatrudnienia, katalogi produktów lub usług, prezentacje firmowe udostępniane klientom, newslettery i materiały email marketingowe, profile firmy na LinkedIn gdzie mogą widnieć zdjęcia z Twoim udziałem.
Co zebrać przed wysłaniem wezwania
Aby właściwie uzbroić się w odpowiednie dowody, powinieneś zgromadzić:
- Screenshoty wszystkich miejsc gdzie Twoje zdjęcie lub nagranie nadal się pojawia, z widocznym URL, datą i kontekstem użycia.
- Archiwizację przez web.archive.org z wyraźną datą – jako nieedytowalny dowód zewnętrzny.
- Dokumentację daty zakończenia zatrudnienia lub współpracy: wypowiedzenie umowy, świadectwo pracy, ostatnia faktura przy B2B. Jeśli któreś z tych sformułowań jest dla Ciebie skomplikowane, zapoznaj się z naszym słowniczkiem pojęć prawnych.
- Ewentualną umowę o pracę lub kontrakt B2B ze szczególnym uwzględnieniem postanowień dotyczących wizerunku – zarówno gdy zawierają zgodę jak i gdy jej nie zawierają.
- Jeśli wyrażałeś zgodę na wizerunek oddzielnym dokumentem, jego kopię żeby ocenić zakres i warunki tej zgody.
Jak skutecznie dokumentować naruszenia online opisuje poradnik jak udokumentować naruszenie.
Wezwanie i żądanie RODO – działanie równoległe
Możesz wysłać do byłego pracodawcy jedno pismo które łączy dwie podstawy: wezwanie do zaprzestania naruszania prawa do wizerunku z art. 81 pr. aut. i żądanie usunięcia danych osobowych z art. 17 RODO. Takie pismo wskazuje dwie niezależne ścieżki odpowiedzialności i daje firmie jasny komunikat że sprawa jest poważna.
Wezwanie do usunięcia wizerunku z zdjęcia lub filmu z internetu jako pismo prawne sporządzone przez adwokata wzmacnia wagę żądania. Firma która dostaje formalne wezwanie od adwokata zazwyczaj reaguje szybciej i poważniej niż na nieformalną prośbę wysłaną e-mailem. Oczywiście, dużo zależy od konkretnej sprawy, więc jeżeli wahasz się, który wzór zastosować, poczytaj najpierw ten poradnik.
Wezwanie wysyłasz listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres siedziby byłego pracodawcy z KRS. Żądanie RODO możesz wysłać tą samą drogą lub e-mailem na adres inspektora ochrony danych jeśli firma go ma. Jak prawidłowo wysłać wezwanie wyjaśnia poradnik jak wysłać wezwanie do zaprzestania. Więcej o tym kiedy sprawa powinna trafić do sądu przeczytasz w artykule wezwanie do zaprzestania a pozew sądowy.
Wezwanie do usunięcia wizerunku z zdjęcia lub filmu z internetu
Najczęstsze pytania o wizerunek pracownika po zakończeniu zatrudnienia
Przejrzyj dokładnie całą umowę o pracę, wszystkie aneksy i ewentualne odrębne dokumenty które podpisywałeś przy zatrudnieniu, w tym regulaminy pracy czy dokumenty onboardingowe. Szukaj sformułowań dotyczących wizerunku, zdjęć, materiałów marketingowych lub zgody na używanie wizerunku przez pracodawcę. Jeśli żadnych takich postanowień nie było, firma nie miała i nie ma podstawy prawnej do używania Twojego wizerunku po zakończeniu stosunku pracy.
W wezwaniu możesz żądać usunięcia wizerunku ze wszystkich kanałów dystrybucji jednocześnie bez konieczności wymieniania każdego posta z osobna. Wskaż że żądasz usunięcia ze wszystkich materiałów online i offline w których pojawia się Twój wizerunek i wyznacz termin. Jeśli po upływie terminu nadal pojawiają się stare posty, możesz je wskazać firmie jako niewykonanie żądania i żądać ich usunięcia w trybie natychmiastowym. Oczywiście zawsze w grę wchodzi zawarcie ugody!
Przy materiałach drukowanych które są już w dystrybucji usunięcie jest faktycznie trudniejsze niż przy materiałach online. W wezwaniu możesz wyznaczać dłuższy termin dla materiałów drukowanych i żądać jednocześnie zaniechania dalszego druku i dystrybucji materiałów z Twoim wizerunkiem. Jeśli firma ponosi z tego tytułu straty wynikające z konieczności wycofania nakładu, jest to konsekwencja jej własnego zaniedbania w zakresie zarządzania zgodami na wizerunek, a nie Twoja odpowiedzialność.
Tak. Roszczenia z tytułu naruszenia prawa do wizerunku i dóbr osobistych przedawniają się po 3 latach od dnia gdy dowiedziałeś się o naruszeniu i osobie sprawcy. Jeśli dopiero teraz zauważyłeś że zdjęcie nadal jest na stronie, termin biegnie od momentu odkrycia. Roszczenie RODO o usunięcie danych nie jest ograniczone terminem przedawnienia w tym samym sensie bo jest to prawo podmiotowe które możesz wykonać dopóki naruszenie trwa. Działaj jak najszybciej po odkryciu naruszenia.
Co do zasady nie. Koszt usunięcia wizerunku z materiałów jest konsekwencją zaniedbania firmy która nie zadbała o terminowe aktualizowanie materiałów po zakończeniu współpracy lub nie uzyskała odpowiedniej zgody na wizerunek. Wyjątek dotyczy odwołania zgody która była udzielona wyraźnie i za wynagrodzeniem, gdzie cofnięcie może rodzić roszczenie odszkodowawcze po stronie firmy. Przy standardowym zdjęciu pracownika na stronie „nasz zespół” bez odrębnej umowy wizerunkowej ryzyko roszczeń ze strony firmy jest minimalne.
Termin wyznaczasz w wezwaniu. Przy materiałach online rozsądny termin to 7-14 dni, bo usunięcie lub zastąpienie zdjęcia na stronie internetowej i w social mediach jest technicznie proste i szybkie. Przy żądaniu RODO firma ma co do zasady miesiąc na odpowiedź i realizację żądania, choć przy prostych przypadkach powinna działać szybciej. Jeśli firma nie reaguje w wyznaczonym terminie, masz podstawy do kolejnych kroków: skargi do UODO i ewentualnego pozwu cywilnego. Więcej informacji znajdziesz w naszej odrębnej sekcji FAQ.