Regulamin Sklepu Internetowego wezwaniedozaprzestania.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki stron w Sklepie Internetowym wezwaniedozaprzestania.pl (dalej: „Sklep”).

2. Sprzedawcą jest Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Kasza NIP: 6332210179, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii pod wskazanym numerem, z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Michałowicza 12, kod pocztowy 44-330 woj. śląskie (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: e-mail biuro [at] adwokatkasza.pl

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro [at] adwokatkasza.pl oraz korespondencji tradycyjnej na adres siedziby wskazany w ust. 2.

4. Sklep prowadzi sprzedaż: produktów cyfrowych – wzorów wezwań do zaprzestania naruszeń (prawa autorskie, dobra osobiste, stalking, immisje) oraz konsultacji prawnych świadczonych przez adwokata.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

4. Produkt cyfrowy – plik elektroniczny w formacie DOCX lub PDF zawierający edytowalny wzór pisma prawnego (wezwania do zaprzestania naruszeń), objęty licencją niekomercyjną, dostarczany Klientowi drogą elektroniczną.

5. Usługa doradcza – konsultacja prawna przeprowadzana przez adwokata w formie spotkania online lub telefonicznego, w uzgodnionym terminie.

6. Konto Klienta – opcjonalny panel w Sklepie umożliwiający Klientowi zarządzanie zamówieniami, dostęp do historii zakupów oraz pobranych produktów.

7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

8. Umowa o świadczenie usług – umowa o świadczenie Usługi doradczej zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu, składania zamówień oraz pobierania Produktów cyfrowych, niezbędne jest: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet; przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript; aktywne konto poczty elektronicznej oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF i DOCX (np. Adobe Reader, Microsoft Word, LibreOffice).
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z nieposiadania przez Klienta wymaganego oprogramowania lub sprzętu.

§ 4. Składanie zamówień i zawieranie umów

1. Zamówienia mogą być składane przez Klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
3. Umowa sprzedaży Produktu cyfrowego lub Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem: zaksięgowania płatności przez operatora płatności.
4. Potwierdzenie zamówienia oraz faktura VAT wysyłane są na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
5. Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:

• wybór Produktu cyfrowego lub Usługi doradczej i dodanie go do Koszyka;
• wypełnienie formularza zamówienia – podanie danych: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer NIP (dla faktur VAT);
• wybór metody płatności;
• zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką prywatności i zaakceptowanie ich treści poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów;
• w przypadku Konsumentów – wyrażenie wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia;
• kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny produktów i usług dostępnych w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena wskazana przy każdym produkcie lub usłudze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta i nie ulega zmianie po potwierdzeniu zamówienia, niezależnie od ewentualnych zmian cenników w Sklepie.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji cenowych i wyprzedaży. Promocje nie łączą się, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
4. Klient dokonuje płatności za zamówione produkty lub usługi za pośrednictwem dostępnych w Sklepie operatorów płatności elektronicznych (Przelewy24, PayU, BLIK) lub innych metod wskazanych przy składaniu zamówienia.
5. Sprzedawca nie przechowuje danych płatniczych Klienta – płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

§ 6. Faktury VAT

1. Do każdego zakupu Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
2. Faktura VAT wysyłana jest na adres e-mail Klienta podany w zamówieniu w formie elektronicznej (PDF).
3. Sprzedawca nie wystawia paragonów fiskalnych. Faktura VAT stanowi jedyny dokument potwierdzający zakup, zgodnie z art. 106b ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Faktura jest wystawiana automatycznie bez konieczności odrębnego żądania przez Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury.

§ 7. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.
2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności.
3. Klient otrzymuje na podany adres e-mail: link do pobrania Produktu cyfrowego – link jest aktywny przez 7 dni od wysłania wiadomości; w przypadku posiadania Konta Klienta – nieograniczony dostęp do pobrania zakupionego Produktu z poziomu panelu Konta.
4. Sprzedawca zaleca pobranie i zapisanie Produktu cyfrowego niezwłocznie po otrzymaniu linku.
5. W przypadku problemów technicznych z pobraniem Produktu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową.
6. Ponowne wysłanie linku do pobrania może nastąpić na prośbę Klienta zgłoszoną w ciągu 30 dni od daty zakupu.

§ 8. Realizacja usług doradczych

1. Po opłaceniu Usługi doradczej, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 3 dni roboczych w celu ustalenia terminu konsultacji.
2. Konsultacja prawna odbywa się w formie zdalnej (połączenie wideo lub telefoniczne), w uzgodnionym terminie.
3. Klient zobowiązany jest do terminowego stawienia się na umówioną konsultację; przesłania Sprzedawcy niezbędnych materiałów lub informacji na temat sprawy z wyprzedzeniem minimum 48 godzin przed konsultacją (jeśli dotyczy).
4. W przypadku niestawienia się Klienta na umówioną konsultację bez uprzedniego poinformowania Sprzedawcy (minimum 48 godzin wcześniej), Klient traci prawo do realizacji Usługi, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
5. Przełożenie terminu konsultacji jest możliwe po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą, najpóźniej 48 godzin przed umówionym terminem.
6. Usługa doradcza nie obejmuje sporządzania pism procesowych, reprezentacji w postępowaniach ani innych czynności wykraczających poza zakres ustnej konsultacji prawnej.

§ 9. Licencja na produkty cyfrowe

1. Wraz z zakupem Produktu cyfrowego Klient nabywa niewyłączną, niekomercyjną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z Produktu.
2. Licencja uprawnia Klienta wyłącznie do: użytku własnego, osobistego lub w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (z wyłączeniem działalności polegającej na odsprzedaży lub dystrybucji wzorów dokumentów); jednorazowego wykorzystania Produktu w konkretnej sprawie prawnej; wprowadzenia niezbędnych modyfikacji polegających na uzupełnieniu wzoru o dane personalne, faktyczne i dostosowaniu treści do indywidualnej sytuacji Klienta.
3. Licencja nie uprawnia Klienta do: rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedaży lub przekazywania Produktu osobom trzecim, w jakiejkolwiek formie; publicznego udostępniania Produktu, w tym zamieszczania go w Internecie; wykorzystywania Produktu w celach komercyjnych polegających na jego dystrybucji, odsprzedaży lub udostępnianiu odpłatnym lub nieodpłatnym; usuwania lub modyfikowania oznaczeń dotyczących praw autorskich lub źródła pochodzenia Produktu.
4. Wszelkie prawa autorskie do Produktów cyfrowych przysługują Sprzedawcy.
5. Naruszenie warunków licencji uprawnia Sprzedawcę do: natychmiastowego rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym; dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych oraz dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
2. Klikając przycisk „Kupuję i płacę” oraz zaznaczając odpowiedni checkbox przed finalizacją zamówienia, Konsument: wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi polegającej na dostarczeniu treści cyfrowej; zostaje poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia oraz przyjmuje powyższą informację do wiadomości.
3. W konsekwencji powyższego, Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży Produktu cyfrowego z chwilą udostępnienia Produktu.
4. W przypadku Usług doradczych, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
5. Przedsiębiorcy oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, chyba że Regulamin lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 11. Relamacje dotyczące produktów cyfrowych

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt cyfrowy wolny od wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu cyfrowego, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: biuro [at] adwokatkasza.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail); numer zamówienia; opis stwierdzonej wady; żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz inne okoliczności uzasadniające żądanie.
4. Klient zobowiązany jest zgłosić reklamację w terminie 14 dni od dnia wykrycia wady.
5. Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługuje rękojmia za wady przez okres 2 lat od dnia wydania Produktu cyfrowego.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
7. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca może: naprawić Produkt cyfrowy (udostępnić poprawioną wersję); wymienić Produkt na wolny od wad; obniżyć cenę; zwrócić cenę i odstąpić od umowy.
8. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 12. Reklamacje dotyczące usług doradczych

1. Reklamacje dotyczące świadczenia Usług doradczych mogą być składane w formie: elektronicznej na adres: biuro [at] adwokatkasza.pl lub pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji dotyczącej jakości świadczonej Usługi, Sprzedawca może zaproponować: powtórzenie konsultacji lub zwrot części lub całości ceny usługi.

§ 13. Reklamacje dotyczące działania sklepu

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, w tym problemów technicznych, mogą być składane: a) drogą elektroniczną na adres: biuro [at] adwokatkasza.pl; b) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. 2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez: złożenie wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny do stałego polubownego sądu konsumenckiego; złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; skorzystanie z funkcjonalności https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl .
2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępu do ww. trybów i procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 15. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią wzory dokumentów prawnych o charakterze informacyjnym i edukacyjnym.
2. Produkty cyfrowe nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej ani zastępstwa profesjonalnej obsługi prawnej dostosowanej do indywidualnej sytuacji Klienta.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: skutki prawne i faktyczne użycia Produktów cyfrowych przez Klienta, w tym za błędne lub niewłaściwe ich zastosowanie; szkody wynikłe z wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub obowiązującymi przepisami prawa; niepowodzenie w postępowaniu lub sprawie, w której Klient wykorzystał Produkt cyfrowy; decyzje organów administracji lub sądów podjęte w sprawach, w których wykorzystano Produkty.
4. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za: prawidłowe i zgodne z prawem wykorzystanie zakupionych Produktów; dostosowanie treści Produktu do indywidualnej sytuacji faktycznej i prawnej; weryfikację aktualności przepisów prawnych, do których odnosi się Produkt.
5. Sprzedawca dołoży starań, aby Produkty były zgodne z aktualnym stanem prawnym, jednak nie gwarantuje, że będą one odpowiednie w każdej sytuacji.
6. Usługi doradcze świadczone są z należytą starannością wynikającą z zawodowego charakteru działalności, jednak stanowią ogólną wskazówkę prawną i nie zastępują kompleksowej obsługi prawnej.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności: podania błędnych danych kontaktowych; problemów technicznych po stronie Klienta; nieodebrania wiadomości e-mail z linkiem do pobrania Produktu; niestawienia się na umówioną konsultację.
8. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za Produkt lub Usługę.
9. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w przypadku działania siły wyższej, w tym: klęsk żywiołowych, działań wojennych, aktów terroryzmu, strajków, decyzji władz państwowych, awarii systemów teleinformatycznych niezawinionych przez Sprzedawcę.

§ 16. Właściwość sądów i prawo właściwe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. W przypadku Konsumentów wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.

§ 17. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu; zmiany sposobu świadczenia usług lub dostępnych metod płatności; zmiany zakresu lub sposobu funkcjonowania Sklepu; konieczności usunięcia niejasności lub błędów w Regulaminie; wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu.
2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania na stronie Sklepu.
3. O planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających Konto Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, co najmniej na 14 dni przed wejściem w życie zmian.
4. Klient, który nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym.
5. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu – do takich umów stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia umowy, chyba że zmiana Regulaminu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Kontynuowanie korzystania ze Sklepu po wejściu w życie zmian Regulaminu jest równoznaczne z ich akceptacją.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
2. Klient nie jest związany żadnym kodeksem dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
3. W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2026 r. Data ostatniej aktualizacji: 23 marca 2026 r.